O “Accueil Notre-Dame” foi pensado e é vivido como uma “grande casa de família”.

As peregrinações e os grupos de todo o mundo habitam lugares de vida (salas de restaurantes, quartos, capelas, corredores, salas diversas, chá…). E são as pessoas doentes ou em situação de deficiência ou frágeis que são sempre o cimento da peregrinação, com o empenho indispensável das hospitaleiras e dos hospitaleiros voluntários de todas as condições sociais e de todas as gerações.

A singularidade do Acolhimento, classificado como «estabelecimento de saúde», é também encarnada pela comunidade de acolhimento que é composta por 50 funcionários, pessoas consagradas (Irmãs da Caridade de Nevers, Irmãos Camilianos, Irmãs Salesianas da Imaculada Conceição) e centenas de voluntários da Hospitalidade de Nossa Senhora de Lourdes.

O “Accueil Notre-Dame” é uma escola de vida em um mundo que mais do que nunca precisa de missionários da esperança.