Au Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes, chaque don reçu est bien plus qu’un soutien matériel : c’est un acte de confiance, une prière incarnée, un lien vivant entre un cœur généreux et ce lieu béni où la Vierge Marie continue de toucher tant d’âmes.

Le Service Relations Donateurs est là pour accompagner avec justesse celles et ceux qui choisissent de soutenir la mission du Sanctuaire. Cette mission est double : accueillir les personnes les plus fragiles dans un lieu de paix et faire vivre, jour après jour, la grâce de Lourdes, là où la souffrance est écoutée, portée, sanctifiée.

Une présence discrète, fidèle et humaine

Tout au long de l’année, des fidèles nous écrivent ou nous appellent pour diverses raisons :

• Ils souhaitent ajuster le montant de leur soutien régulier,
• Ils veulent changer d’adresse,
• Ils se préoccupent de la bonne réception de leur reçu fiscal,
• Ils nous confient la mémoire d’un proche,
• Ils cherchent à comprendre comment orienter leur don ou offrande vers une intention précise (accueil des personnes malades, restauration du Sanctuaire, intentions de messe, dépôt d’un cierge etc.).

Derrière chaque démarche, il y a une histoire. Une famille marquée par une grâce de guérison. Un ancien hospitalier devenu trop âgé pour servir, mais qui continue de « porter » les malades par le don. Une personne isolée, qui trouve en Lourdes une présence invisible mais vivante.

Le suivi des dons, une responsabilité spirituelle

Chaque don est accueilli avec respect, gratitude et confidentialité. Il est soigneusement enregistré, transmis, affecté selon la volonté du donateur, avec une grande vigilance. Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer une gestion conforme aux attentes de ceux qui confient une part de leur bien à Lourdes.

Donner, c’est prier autrement

Beaucoup de nos bienfaiteurs nous écrivent qu’ils ne peuvent plus venir en pèlerinage, mais que donner, pour eux, c’est encore faire un pas vers la Grotte.
D’autres veulent prolonger l’engagement d’une vie de foi, d’un chemin spirituel commencé à Lourdes, et que la maladie, l’âge ou la distance empêchent de poursuivre autrement. Chaque don est une lumière déposée à la Grotte, un signe de communion.

« Ce qui m’émeut toujours, c’est de voir combien la fidélité des donateurs vient de loin. Certains ont connu Lourdes enfants, d’autres y ont accompagné un proche souffrant. Beaucoup voient dans ce geste un acte d’amour pour Marie et pour les plus petits. »
— Témoignage de Corinne, au Service Relations Donateurs du Sanctuaire

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