Bienvenue au Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes

Mentions légales / droits d’exploitation

Editeur du site

Le site www.lourdes-france.org est édité par l’EURL Basilique du Rosaire
au capital de 1 134 990 euros

située 1 avenue Monseigneur Théas 65108 Lourdes Cedex France
Immatriculé au R.C. S de TARBES
sous le numéro 430 034 801
Représentant légal : Guillaume DE VULPIAN
Directeur de la publication : Mathias TERRIER
Rédaction : Laurent JARNEAU
Webmaster : Jonathan LAUER
Téléphone : 05 62 42 78 78

Droits d’auteurs

  • La reproduction, ou représentation, intégrale ou partielle, des pages, des données ou de tout autre élément constitutif du site, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite et constitue, sans autorisation de l’éditeur, une contrefaçon.

  • A ce titre, les droits d’exploitation, même partiels, de cette oeuvre sont détenus par le Sanctuaire Notre Dame de Lourdes.

  • Ces droits d’exploitation sont constitués notamment par les droits de reproduction, de représentation et d’adaptation de tout ce qui constitue ce site Internet : textes, clichés photographiques, dessins, logos, sons, séquences vidéo etc…

  • Toute reproduction même partielle, sur tout support actuel (gravures, photographies, reprographie papier ou électronique, micro reproduction, albums, cartes postales, maquettes, posters, et autres procédés notamment audiovisuels etc…) ou futur est strictement interdite sans accord préalable et express du Sanctuaire Notre Dame de Lourdes.

  • Toute communication de toute ou partie de l’oeuvre au public par tout procédé et moyen connu et inconnu à ce jour, notamment par voie de présentation et projections publiques, diffusion par tout procédé, notamment numérique, et transmission dans un lieu public ou privé, est interdite sans accord préalable et express du Sanctuaire Notre Dame de Lourdes.

  • Toute adaptation quelle que soit sa nature de tout ou partie de l’oeuvre pour donner notamment forme ou ornement à tout objet ou service est interdite sans l’accord préalable et express du Sanctuaire Notre Dame de Lourdes.

  • Les photos ont été réalisées par : Vincent, Lacaze, Durand, Viron, Laera, Dufour.

Politique de confidentialité des données à caractère personnel (RGPD)

Le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes attache une grande importance à la protection et à la confidentialité des données à caractère personnel qu’il manipule et au respect de la réglementation en vigueur.
Dans ce cadre, la présente politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des services que nous vous proposons.

1. Quel type de données le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes collecte-t-il vous concernant ?

En réalisant un don au Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes celui-ci collecte les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : adresse e-mail obligatoirement, et si vous le précisez, nom, prénom, adresse postale

  • Données de facturation et/ou de paiement : date et heure de paiement, montant. Les données bancaires ne sont pas enregistrées.

  • Données d’usage : objet du don (don seul, accompagnant une intention, cierge, offrande de messe, …)

  • Données de suivi : pour les dons qui ne sont pas anonymes, enregistrement des données d’identification et historisation des dons

2. De quelle façon le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes utilise-t-il vos données ?

Le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes utilise vos données pour les besoins de l’exécution et de la gestion de vos dons.
Ceci comprend la gestion de votre demande (demande de messe, demande de cierge, intention, …), la gestion du paiement en tant que tel et la gestion de vos interrogations.

Sauf notification de votre part, vous pourrez recevoir, par courrier postal et par courriers électroniques, des offres de la part du Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes ou de ses partenaires, pour des services analogues à ceux proposés par Le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes.

Vos données pourront également être utilisées afin de garantir la sécurité du réseau et de prévenir d’éventuelles fraudes.
Le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes pourra également utiliser vos données afin de respecter ses obligations légales (incluant les lois anti-fraude, les lois sur le blanchiment d’argent ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales.

Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de votre demande et pendant la durée légale de 5 ans. Sans nouvelle sollicitation de votre part au cours de cette durée, les données vous concernant seront supprimées ou anonymisées si les besoins d’analyse statistiques l’exigent. Dans ce dernier cas, le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes peut évaluer l’évolution de la réponse à ses offres de service dans le temps.

3. Comment gérer la collecte et l’utilisation qui sont faites de vos données ?

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données, via notre formulaire dédié sur internet (http://dpo.lourdes-france.org?p=W), ou en adressant un courrier et en justifiant de votre identité à : Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes – Informatique et Libertés – 1 avenue Mgr Théas – 65108 LOURDES Cedex.
Vous pouvez à tout moment contacter notre Délégué à la Protection des Données personnelles à l’adresse : dpo@lourdes-france.com

Les données dont le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes a besoin pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées (émission d’un reçu fiscal, par exemple), nécessaires au respect d’une obligation légale pourront cependant ne pas être supprimées dans l’instant.

En vous adressant au Délégué à la Protection des Données personnelles, vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

En cas de réclamation à laquelle le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes ne vous aurait pas donné de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en charge du respect des obligations en matière de données personnelles.

4. De quelle façon le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes assure-t-il la sécurité de vos données ?

Le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’il traite. Vos données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle et en tout état de cause, de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non-autorisées.
Les procédures de traitement des données personnelles sont supervisées par le Délégué à la Protection des Données personnelles pour garantir que les règles soient respectées.

5. Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes uniquement.

Vos données peuvent également être transférées à des partenaires français et conformes à l’éthique et à la morale du Sanctuaire dans le but d’un échange d’adresses : nom, prénom, adresse postale.

Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi.

6. Evolution de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.

Avertissement

  • Toutes informations figurant sur ce site sont purement indicatives et ne sauraient engager la responsabilité de l’éditeur.

  • Ces informations, qui ne prétendent pas à l’exhaustivité ; ne sauraient valoir conseil, de quelque nature que ce soit.

  • Ces informations sont susceptibles de modifications à tout moment et sans préavis.

Liens hypertexte

  • La création de liens Hypertextes vers le site www.lourdes-france.org est soumise à l’accord préalable du directeur de la publication.

  • Les liens hypertextes établis en direction d’autres sites à partir du site www.lourdes-france.org ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité du Sanctuaire.

Loi applicable

En cas de non respect de ces dispositions, les juridictions françaises seront les seules compétentes et la loi française sera expressément la seule applicable.

Règles de confidentialité de l’application mobile

En vous inscrivant à notre application, vous acceptez les conditions générales d’utilisation définie ci-dessous: 
Cette Application collecte un certain nombre de Données Personnelles de ses Utilisateurs.

Sommaire

Données Personnelles collectées dans les buts suivants et utilisant les services suivants:

  • Accès aux comptes de services fournis par des tiers

  • Accès au compte Facebook

  • Permissions: Connexion dans l’app, Likes, et Publication sur le Mur

– Accès au compte Twitter

Données Personnelles: Connexion dans l’app et Différents Types de Données

Données Personnelles: Cookie et Données d’Utilisation

Interaction avec des plateformes et réseaux sociaux externes

Type de données collectées

Parmi les types de Données Personnelles que cette Application collecte, d’elle même ou par le biais d’un tiers, on trouve: les Cookies et les Données d’Utilisation.

D’autres Données Personnelles peuvent être décrites dans d’autres sections de cette politique de confidentialité ou à travers des textes explicatifs dédiés en supplément du recueil de données.

Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou collectées automatiquement au cours de l’utilisation de cette Application.

Toute utilisation de Cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou par les propriétaires des services tiers utilisés par cette Application, sauf indication contraire, ont pour but d’identifier les Utilisateurs et de mémoriser leurs préférences, uniquement afin de fournir le service dont a besoin l’Utilisateur. Ne pas fournir certaines Données Personnelles pourrait empêcher l’Application de délivrer ses services.

L’Utilisateur est responsable des Données Personnelles des tiers publiées ou partagées à travers cette Application et déclare avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, ôtant ainsi toute responsabilité au Data Controller.

  • Méthodes de traitement

Le Data Controller traite les Données des Utilisateurs de la manière appropriée et, en conséquence, prend des mesures de sécurité pour prévenir les accès non-autorisés, la divulgation, la modification ou la suppression non autorisée de données.

Le traitement des Données est effectué en fonction des ordinateurs et/ou outils IT utilisés, selon les procedures et modes organisationnels strictement relatifs aux buts indiqués. En plus du Data Controller, dans certains cas, les Données peuvent être accessibles à certains responsables, concernés par la gestion du site (administration, ventes, marketing, juridique, administration de système) ou des intervenants extérieurs (comme un fournisseur de services techniques tiers, hébergeur, entreprises IT, agences de communication) désignés si nécessaire comme sous-traitants. La liste mise à jour de ces intervenants peut être requise auprès du Data Controller à tout moment.

  • Lieu

Les données sont traitées au bureau opérationnel du Data Controller, et dans d’autres lieux où les parties intervenantes concernées par le traitement sont situées. Pour plus d’informations, merci de contacter le Data Controller.

L’utilisation des données collectées

Les Données concernant les Utilisateurs sont collectées pour permettre à l’Application de fournir ses services, ainsi que dans les buts suivants: accès aux comptes de services tiers, création du profil utilisateur dans l’application, commentaires du contenu et interaction avec les plateformes et réseaux sociaux externes.

Les Données Personnelles utilisées pour chaque but sont exposées dans les sections dédiées de ce document.

Permissions Facebook demandées par cette Application

Cette Application peut demander certaines permissions Facebook lui permettant d’effectuer des actions en utilisant le compte Facebook de l’Utilisateur, et pour y récupérer des informations, incluant les des Données Personnelles.

Pour plus d’informations à propos des permissions Facebook, référez-vous à la documentation Facebook

(https://developers.facebook.com/docs/authentication/permissions/) and to the Facebook privacy policy (https://www.facebook.com/about/privacy/).

 – Les permissions demandées sont les suivantes:

Informations Basiques : Par défaut, ceci inclut certaines Données Utilisateur comme l’id, le nom, la photo, le sexe, et la localisation. Certaines connexions de l’Utilisateur, comme les Amis, sont aussi disponibles. Si l’Utilisateur a rendu plus de données publiques, plus d’informations seront disponibles.

Likes : Permet l’accès à la liste de toutes les pages que l’utilisateur a aimé.

Publier sur le Mur : Permet à l’app de poster du contenu, des commentaires et des likes sur le fil de l’utilisateurs ou de ses amis.

– Accès au compte Facebook (Cette Application)

Ce service permet à l’Application de se connecter avec le compte Facebook de l’Utilisateur, fourni par Facebook Inc.

Permissions requises: Likes et Publications sur le Mur

Lieu de Traitement: USA – Privacy Policy https://www.facebook.com/policy.php

– Accès au compte Twitter (Cette Application)

Ce service permet à cette Application de se connecter avec le compte Twitter de l’Utilisateur, fourni par Twitter Inc.

Les droits des utilisateurs

Les Utilisateurs peuvent, à n’importe quel moment, savoir si leurs données personnelles ont été archivées et consulter le Data Controller pour en connaître le contenu et l’origine, pour vérifier leur exactitude, demander à ce qu’elles soient complétées, supprimées, mises à jour ou corrigées, ou pour qu’elles soient transférées sur un format anonyme, ou pour bloquer toute donnée en violation avec la loi, aussi bien que pour s’opposer à leur traitement pour toute raison légitime. Les demandes doivent être envoyées au Data Controller, selon les informations de contact fournies ci-dessus.

Cette Application ne supporte pas les demandes « Do Not Rack ».

Pour déterminer si un des services tiers veut utiliser la demande « Do Not Track « , merci de vous référer à leur politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Data Controller se reserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout instant en communiquant la modifications à ses Utilisateurs sur cette page. Il est fortement recommandé de vérifier souvent cette page, en se référant aux dernières dates de modifications, listées en haut de ce document. Si un Utilisateurs émet une objection quant à un changement de la Politique, il devra cesser d’utiliser cette application et pourra demander la suppression de ses données au Data Controller. Sauf indication contraire, cette Politique de Confidentialité s’applique à toutes les Données Personnelles que possède le Data Controller à propos des Utilisateurs.

Information collectée automatiquement à partir de cette Application (ou service tiers utilisé dans cette Application), qui inclut: adresse IP ou noms de domaines des dispositifs utilisés par l’Utilisateur qui utilise l’Application, l’adresse URL (Uniform Resource Identifier), le temps de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (erreur, envoyée avec succès, etc.), le pays d’origine, les fonctionnalités du navigateur et le système opérationnel utilisés par l’Utilisateur, le temps de visite (par exemple le temps passé sur chaque page de l’Application) et les détails relatifs à l’itinéraire de l’Utilisateur à l’intérieur de l’Application, avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées et d’autres paramètres relatifs au système du dispositif.

Cette Application

Matériel ou logiciel grâce auquel les Données Personnelles de l’Utilisateur sont collectées, Cookie, Eléments de données stockées dans le device de l’Utilisateur.

Informations Légales

Note pour les Utilisateurs Européens: cette déclaration de confidentialité a été rédigée afin de répondre aux obligations de l’Art. 10 des Directives EC n.95/46/EC, et conformément aux dispositions de la Directive 2002/58/EC, telles que révisées par la Directive 2009/136/EC, au sujet des Cookies. 

Cette politique de confidentialité concerne exclusivement cette Application.

– Demande d’autorisation de l’application : 

L’Application demande plusieurs autorisation d’accès aux données d’utilisateurs :
– L’accés à la caméra
– Géolocalisation
– connexions services Tiers comme Facebook