Organiser un pèlerinage à Lourdes

Vous avez le projet de venir à Lourdes en groupe ? En pèlerinage ? En préparation des sacrements ? Pour un temps spirituel, trois ou quatre jours ? Avec des personnes malades, ou âgées, ou jeunes ? Directeurs de pèlerinage ou Présidents d’Hospitalité, responsable de groupe, catéchistes, prêtres, aumônier, agences de voyages … bienvenue.

Le Sanctuaire de Lourdes est un haut lieu de pèlerinage qui accueille en particulier de nombreux jeunes, des personnes malades ou handicapées, des personnes fragiles. Attentif à leurs besoins et à leur protection, le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes a mis en place une charte pour la protection des mineurs et des personnes vulnérables et des outils de sensibilisation et d’information à l’attention des organisateurs de pèlerinages.

RÉSERVATION DES LIEUX DE CULTE ET ACTIVITÉS PASTORALES

MI-JANVIER 2022Commission du calendrier
Définition des dates des pèlerinages 2023

FIN-JANVIER 2022Confirmation des réservations 2023

MI-NOVEMBRE 2022Recueil des demandes de réservation
depuis la plateforme 

JANVIER DÉBUT FÉVRIER 2023Confirmation des réservations
depuis la plateforme 

FÉVRIER «JOURNÉES DE LOURDES»Si nécessaire, ajustements et échanges entre les pèlerinages
au sujet des célébrations communes 2023

JOUR D’ARRIVÉEAccueil au service planification
Réunion liturgie à 13h30

RÉSERVATION DANS LES HÉBERGEMENTS DU SANCTUAIRE

ENTRE 4 ET 6 MOIS AVANT  L’ARRIVÉERéception du dossier de répartition (Excel) :
Récapitulatif des zones attribuées à l’Accueil Notre-Dame avec le nombre de chambres et de lits réservés.
Indication du nombre de chambres dans les autres hébergements (pour les hospitaliers).
Retour du dossier par les responsables de groupe.
Envoi du contrat via DocuSign.

DE 1 À 2 MOIS AVANT LA DATE D’ARRIVÉEAjustements du nombre de chambres
Par zone de l’Accueil Notre-Dame ou dans les autres hébergements, par le responsable de groupe.
Retour du contrat signé.

1 MOIS AVANT LA DATE D’ARRIVÉEFin des Ajustements gratuits.
Toute annulation entrainera des pénalités.
– Réception du dossier de réservation pour la restauration, le matériel médical, les salles de transit et chapelles de l’Accueil Notre-Dame (documents Excel).
– Réception de liste de participants à remplir (Excel).

15 JOURSAVANT LA DATE  D’ARRIVÉERetour de la liste des participants pour l’Accueil Notre-Dame et les autres hébergements du Sanctuaire.
Retour du dossier restauration, matériel médical et réservations des salles (Accueil Notre-Dame).

3 JOURSAVANT LA DATE  D’ARRIVÉE – Si nécessaire modifications de la liste
des personnes hébergées.

JOUR D’ARRIVÉERencontre avec le responsable de groupe.
Dernières modifications de la liste des participants et points récapitulatifs du séjour. Présentation du service
d’Accueil comme contact, pour la durée du pèlerinage.

POUR VOUS AIDER, VOUS CONSEILLER ET VOUS ACCUEILLIR

Service Réservation / PLANIFICATION
reservation@lourdes-france.com
O5 62 42 79 02

Service Réservation / HÉBERGEMENT
hebergement@lourdes-france.com
O5 62 42 80 40

Informations et réservations au Village des Jeunes
village.jeunes@lourdes-france.com
05 62 42 79 95