Lourdes is vóór alles een plaats van onthaal. Hier moet iedere bedevaarder – wat ook zijn gezondheidstoestand is, zijn beperktheid of zijn sociale situatie – voluit zijn/haar bedevaart kunnen beleven.

Voor wie dienstbaar zijn aan de zieken, hospitaliers, vrijwilligers en gezinnen is het van het grootste belang om hen praktische, functionele en waardige ruimtes aan te bieden. Dankzij uw steun past het Heiligdom zijn infrastructuren aan en moderniseert ze voor een veiliger, toegankelijker en meer broederlijk onthaal.